【2021/4/30 更新】新型コロナウイルスに対する弊社の対応につきまして
始めに、今般の「新型コロナウイルス」の感染症に罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。
株式会社LIVENT「花葬儀」では、2020年3月より、行政からの「新しい生活様式」を基に対応マニュアルを作成し、社内での勉強会を行い感染予防の徹底に努めております。
つきまして、「新型コロナウイルス」の感染予防のため、具体的に以下の対策を行っております。
<対策その1>
管轄の省庁ならびに業界団体が制定したガイドラインに準拠し安心・安全な葬儀を行います
花葬儀では、全日本冠婚葬祭互助協会が公表している、令和2年5月29日付 葬儀業「新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に従い、安心・安全な葬儀を執り行います。
全日本冠婚葬祭互助協会が制定したガイドラインの詳細はこちら(クリックすると別ページが開きます)
また、新型コロナウイルス感染症で亡くなられた方につきましても、厚生労働省が公表している、令和2年7月29日付「新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方及びその疑いがある方の処置、搬送、葬儀、火葬等に関するガイドライン」に従い、ご葬儀をお手伝いしております。
新型コロナウイルス感染症は、一般的には飛沫感染、接触感染で感染しますが、遺体においては、呼吸や咳嗽(咳のこと)による飛沫感染のおそれはありませんので、接触感染に注意することとなります。遺体の曝露から感染するという根拠はないとされており、感染リスクは低いと考えられます。(ガイドラインより抜粋)
厚生労働省公表のガイドラインの詳細はこちら(クリックすると別ページが開きます)
花葬儀では新型コロナウイルスにてお亡くなりになられた方の葬儀は、完全に面会ができないという形ではなく、病院や安置先での了承が得られる場合には、ご面会やお別れができるよう配慮しています。
今後新型コロナウイルス感染症に感染している(感染している疑いがある場合も含む)ご遺体の取り扱いについて、別途ガイドライン等が公表された場合には、それに沿って対応いたします。
<対策その2>
葬儀スタッフは原則マスクを着用させていただきます
葬儀スタッフは、ご遺族様・ご参列者様の前では原則マスクを着用させていただきます。
ご遺族様とのお打合せ・ご葬儀当日だけでなく、事前の対面相談などの際も着用させていただくこと、
どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。
<対策その3>
ご遺族様・ご参列者様にもマスク着用のご協力をお願いしております
大変畏れ入りますが、ご遺族様・ご参列者様にもマスク着用のご協力をお願いしております。
ご葬儀でのマスク着用がマナーとして良くないのではとご懸念を持たれる方もいらっしゃいますが、
決してそのようなことはございませんのでご安心ください。
<対策その4>
葬儀会場ご入場前に手指消毒のご協力をお願いしております
会場前には原則、手指消毒用の消毒液をご用意し、ご入場前に手指消毒をしていただくことをお願いしております。
<対策その5>
お客様のご相談を行うスタッフは、抗原検査を実施しております
訪問しての対面相談を懸念される不安が無いように、新型コロナウイルス感染症対策として、お客様のご相談を行うスタッフは、抗原検査を実施して、必ず陰性を確認してから訪問いたします。
<対策その6>
葬儀スタッフは、お客様の前以外でも常に予防対策を徹底しております
お客様の前だけでなく、会社内や移動時などでの手指消毒とうがいを徹底しております。
また、会社内や車内、備品なども毎日定期的に消毒と拭き取りをしており、ご遺族様・ご参列者様の前に持ち込まないよう努めております。
万が一感染疑いがある従業員が発生した際には、速やかに対策できる体制を構築しています。
万が一、行政が新型コロナウイルスの受診目安として公表している、以下の症状が見られる者が発生した際は、
速やかに対象者の隔離、従業員等の移動禁止、濃厚接触者の出勤停止などの抑制策を取れる社内体制を構築しています。
・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている場合
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある場合
「花葬儀」では、新型コロナウイルス感染防止を第一に考えた葬儀サービスを開始いたしました。
お客様ならびに、スタッフの安心安全のためにも三密を避ける独自のサービスを行っております。
■参列代行
大切な方の葬儀に参列できない方に代わりに、お花とメッセージを手向けます。
詳細はこちら
(クリックすると別ページが開きます)
■オンライン記帳
QRコードからのご記帳で非対面の葬儀受付が可能になりました。
詳細はこちら
(クリックすると別ページが開きます)
お困りごとや心配ごとなどのご質問は、いつでも「花葬儀」フリーダイヤルまでご連絡ください。