夫の介護の最中での資料請求で、対面でお話する時間もなかなかとれず家に来ていただき事前相談となりました。とにかく疲れと不安の中での対面でしたが、担当の大町さんの物腰のやわらかさと、的確な提案に、この方、会社ならば任せられる、私が想う夫への見送りができると思いました。
実際の葬儀の準備中も、葬儀当日も、私の希望やワガママも叶えてくださり、サポートを万全にして下さいました。一番嬉しかったことは、私の心により添って下さったこと。
出棺の前に夫と2人だけの時間を作ってくださったこと、胸が熱くなりました。
デザイナーの片山さんのセンスの良さでのすてきな会場であったことはまちがいありませんが、人柄や優しさ、夫へのリスペクト、私の心により添った空間づくりをして下さったこと、嬉しくて胸がいっぱいです。
本当に有難うございました。

担当の水野様、池田様がとても親身になって対応をして下さりとても安心してお任せすることが出来ました。
こちらの要望におすぐに応えて頂き家族共々良い形で母親との最後の時間を過ごせたと思っております。
納棺の儀や予算の件なども特例で対応して下さったこと感謝してもしきれない思いでおります。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
（母親の好きな花を生かし、生まれた月に合わせてアジサイなどもあり、本当に母親のことを思ってデザインされたものだととても感激致しました。親戚も沢山写真を撮ってくれて嬉しかったです。）

大変お世話になりありがとうございました。
色とりどりの豪華な花祭壇、心のこもった思い出に残るお式を行うことができ、感謝しております。
概ね良かったのですが、内容の確認が少し不足していたこともあり、お互い勘違いがあったようで少し残念なところがありました。
それでも最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。

会場デザインに関し、時間をかけてオリジナルなものにして頂いた事にとても感謝しています。高齢で参列できなかった私の母に花束を届けた所、「ホントに彼女らしい花々で感動した」という言葉をもらいました。何より嬉しいことでした。デザイナーさんにぜひお伝えください。お化粧に際し要望が多くお手間取らせました。”シリコン”という技術に期待が大きすぎたのかもしれません…。

母があまりにも急に旅立ってしまったため病院で急に葬儀屋さんを決めてくれといわれ病院で紹介された業者さんは調布家族葬ホールでの葬儀ができなかったためスマホでしらべて貴社に決めました。お花いっぱいで母を送りたかったので、お話しをきいて花祭壇がメインときき私の希望にぴったりでした。母の好きだった紫色の花祭壇で送ることができ、私としては満足です。会場の関係で納棺式に立ち会えなかったのだが少し残念でしたがとてもきれいに旅支度されていてよかったです。また、担当の米倉さまが当日も母の好きだったおはぎをかってきてくださり棺に入れるだけではなく私たちにまでおみやげをいただき、心づかいに感謝です。自宅に帰るときにもすてきなお花をいただききれいなお花のそばで母もきっとよろこんでおります。

こちらからの色々なリクエストにご対応いただき、感謝いたします。
おかげさまで、参加いただいた方から良い式だったとお声をいただきました。

大澤様のご対応もとても丁寧でかつ迅速に対応していただいたおかげでとても安心して進めることができました。

気になった点としては2点
・お見積りがどんどん増えていった点
※当初見積もりは花壇が20万円相当でしたが、最初のデザインのご提示で120万円のご提示を得受けたのはちょっとびっくりしました。

・会場について
花壇のサンプルでお見せ頂いた会場がいずれもきれいな会場でしたので、そのイメージをベースに貴社に決定させていただきましたが、当初からご提案いただいていた会場の実際のお写真を拝見してかなり古い建物であったためビックリいたしました。
最初から情報が分かっていれば違う会場にしていたかもしれなかったので、そのあたりの情報は初めにご提示いただきたかったです。