初めての葬儀でしたが、よく相談にのってくださり安心して式を行うことができました。
亡母の意向にそいたいのと予算との兼合いで変更も多々ありましたがすぐに対応して下さりありがとうございました。
母の好きなハワイの花や雰囲気に囲まれて式をできて、母も嬉しかったと思います。後日、葬儀の花をモチーフにしたタオルセットを返礼返しに選び来ていただいた方に送った所、母らしい式だったとお返事があり、親族ともども嬉しく思いました。

お花の演出がとてもきれいでした。
たくさんの素敵な花に囲まれて母も喜んでいたと思います。2日間にわたり来て下さった施行スタッフの方（2名）もとても丁寧に対応して下さり安心できました。
又、グループラインで遺影や挨拶文、訃報紙を確認、修正ができたのは便利でとても良かったと思います。
葬儀までの日数があいてしまった為、何度か安置所（ステーション登戸）に足を運びましたが、落ち着ける部屋に机や椅子がセットされ、1時間もの間ゆっくり母とすごすことができたこととても感謝しています。とてもいい時間でした。母の葬儀にかかわって下さった多くのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

この度は花葬儀のスタッフの皆様のおかげで無事葬儀を済ませる事ができ、ありがとうございました。
打ち合わせから葬儀終了まで担当の山田さんの落ち着いて丁寧で細やかな気配りの御対応に的確なアドバイスに密な連絡に安心してお任せすることができました。
私達の想像を超えるカードやパネルを作っていただき感激いたしました。
素敵な花祭壇、会場に配された花々に花葬儀さんにお願いして良かったと思いました。
打ち合わせ中にも伝えましたが、見積り書の企画運営費の項目がわかりづらかった。
A+B+(A+B)×10％+C-会員割引と明記していただくと、企画運営費を自分達で計算しなくてもよいのではないかと思いました。

ご担当して頂いた方々の対応が丁寧でわかり易かったのですが、プランとは別にかかる御花代の金額が分かりずらかったです。

式場内のデザイン等大満足で故人を贈ることが出来きました。
ありがとうございました。

・食事のオーダーが多すぎて余った。フードロス+予算増えて残念足りないよりよいが。
・返礼品が重複してももらってほしいといって2日間受け取らせた。これは明らかにおかしい。
・以上から予想以上にお金がふくらんだ。
・音楽は2日目1つと言ってあったのに別のを2日目にかけられてびっくりした。しかも安っぽい。
・花の飾りつけ大満足、全体としてはよかったが、花が（158*2万円分＝316万）相当来たのに金額へらずに50万出した。結果家族の負担へ減らずに366万円のコストなのか不明。花のボリュームと金額を分かりやすくしてほしい。
・アンケートに切手付き返信用封筒がないのは普通ない
・30分待たせてしまったり暑かったので申し訳なかった。
・名前が入っていなかったり名前が違った
・葬儀を知り合いの方にご紹介したいとおもいましたか？　はい・？？いいえ　友人の中には金額にきびしい人がいる。

・日程の見通し等ていねいに、教えてくださり、たすかりました。
・祭壇の飾り付けに、心がこもっているように感じられました。
・何より花より¨木¨をメインにという願いもお聞きとどけいただき参列の方々にも気に入っていただけました。いろいろとありがとうございました。

お花がたくさんの葬儀にしたいと思っていて、当日、素敵なお花いっぱいの式が出来てとても満足です。
きっと故人も喜んでいると思います。
スタッフの方々には大勢の参列者の対応もしっかりとしていただいて、とても助かりました。
ありがとうございました。