電話対応、事前打ち合わせ（事前ではないかも呼び方が。）、事前打ち合わせ（2回目）、葬儀当日と全て担当者が違い、引き継がれていない事などが発生した。見積りについても抜けた項目を後で追加したりとミスが目立ちました。

花材と飾り方は今迄見た事のない飾り方で、白と淡いパープルの土台の色の中に真紅のダリア(季節の先取り？)が2,3輪ずつ、点在して配置されているのが好印象で真紅が力強さを感じました。
菊が全く入ってなかったと思います。
斬新さを感じました。

打ち合わせの時に中村さんが素敵な花束を持って来て下さいました。その花束を見た瞬間に「この方にお任せするなら間違いないな」とその時点で既に思いました。
中村さんはナイジェリアのことを色々と調べて下さったり、こちらの思いを何とか汲み取ろうとする熱意もすごく伝わってきました。ケニアのバラにこだわって日本全国から集めて下さったり、その空間は本当に素晴らしくて、式場に足を踏み入れた時の感動は忘れられません。また、式の前日、親戚の到着が遅れてしまい、会場での滞在時間を延長できるように掛け合って下さった笠原さん、式当日もそうでしたがその柔軟な対応と物腰の柔らかい雰囲気に安心して甘えさせて頂きました。
そして何より私達にとって一番辛かった主人との対面したあの日、長時間にわたり付き添って下さった米倉さん どうもありがとうございました。
式に参列して下さった方々からすごく素敵な式で、自分の時もこんな感じで行きたい...など大好評でした。主人も喜んでくれたのではないかと、私達も大満足しております。

米倉さんに事前相談をさせて頂きました。どうしていいか全くわからなかった中、1つずつ丁寧にお話して下さり、大まかな流れが掴めたので、不安が和らぎました。
また、静かにお話される声のトーンにこちらへの配慮がとても感じられました。

水野様、スタッフの方々本当にありがとうございました。
私達は自分達でできる満足した葬儀ができたと思っています。
親類の人たちも食事等とてもおいしかったと申しておりました。
葬儀社さんに満足していると知り合いに伝えたところ葬儀社さんに満足していると聞いたの初めてと言われました。ありがとうございました。カツサンド評判良かったです。

この度　突然の不幸でしたが花葬儀さんのお陰で滞りなく式を済ませることが出来ました。ありがとうございます。いろいろありました。突然のことで。不安定になり　担当の大町さんやその他のスタッフの方にも大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。最期まできめ細かい丁寧なご対応ありがとうございます。感謝でいっぱいです。お式は素晴らしいものでした。お花担当の吉川さんはとても洞察力に優れた方ですね。打ち合わせで故人の人柄は聞かれ説明しました。ですが　ここまでピッタリの故人の性質が写し出されたお式に仕上げて頂けるとは思いませんでした。ご参列頂いた方々からも　立派だよ。立派な式だった。最期まで見送れて本当に良かったです。とお言葉を頂戴致しました。花葬儀さんにご縁出来たことは故人にとっても私達にとっても喜びです。故人も悔いのない節目とすることが出来たと思っています。何度お礼を申し上げても足りないくらいです。ありがとうございました。花葬儀さんのスタッフさん方はプロそのものです。故人をまたご参列頂いた皆さんを大切におもてなし頂きましたこと　生涯忘れません。ありがとうございました。

母の葬儀の際、とても良くして頂いたので、父が亡くなった時、迷うことなくお願いしました。
いつも丁寧な対応、心のこもった声かけに安心してお任せできました。
花祭壇は、理想通りの仕上がりで、父のイメージそのものでした。花束のお心づかいも感動しました。
参列して頂いたかたからも、とてもステキの式だったと言っていただき、親族一同悔いなく送ることができて、大満足しております。ありがとうございました。

参列された方から、『こんなにたくさんのお花に囲まれてたお葬式ははじめて。お葬式といえば白い花と思っていた。色がとてもキレイだった』とお言葉を頂戴しました。私自身も、故人が好きな色のたくさんのお花で祭壇を飾って見送れたこと、本当に良かったと思っています

大変お世話になりありがとうございました。
色とりどりの豪華な花祭壇、心のこもった思い出に残るお式を行うことができ、感謝しております。
概ね良かったのですが、内容の確認が少し不足していたこともあり、お互い勘違いがあったようで少し残念なところがありました。
それでも最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。