各々の単価（寝台車、納棺師、今回は頼んでいませんがカメラマン等）が高い印象があります。相当分上乗せされているのではないでしょうか。スタッフの人件費は皆様の働き方を見ればもっと上げてもいいかわりに、上記の単価は下げるべきだと感じました。葬儀は行わず、火葬のみの依頼でしたが、とても満足のいく形で終えられた事、感謝いたします。

何もわからないままお願いしましたが、担当者のプランナーさんがずっと寄り添って下さり大変心強かったです。

がん闘病の末に亡くなった主人はとても痩せてしまっていて辛そうに見えましたが、納棺士の方の素晴らしい技術のおかげでとても男前にしてもらい、葬儀に参列してくれた方々からも「かわいそうに」という言葉がでなかったので安堵しました。

祭壇はデザイナーさんのおかげで細部までこだわって頂き、最初に見たときは素敵すぎて驚きました。本当に嬉しかったです。

参列いただいた方からも「本当に良い葬儀だった」と沢山の方から言われたので、大好きな主人にしてあげれる最後の舞台の演出を花葬儀さんに頼んで本当に良かったです。どうもありがとうございました。

生前の母の話を熱心に聞いて下さって、お花のことも細かく考えてくれました。葬儀場にも母の好きだったものを並べて下さり、沢山母を思い出しました。遺影のことも相談にのっていただき、時間をかけてくれました。本当に西澤さんと片山さんに感謝してます。ありがとうございました。

プランナーの西澤さんとデザイナーの片山さんに担当していただき本当に良かったと感謝しております。
業務的なことは的確かつシンプルに、ポイントになる場面では丁寧に説明していただきました。
また故人の人柄や思い出には時間を十分にさき話を聞いてくださったことを嬉しく思います。
私たちの家族に寄り添い、想いを祭壇やメモリアルコーナーで具現化していただき故人も大変喜んでいると思います。
親戚からも故人の人柄と家族の想いが十分伝わる良い式だったよと声をかけられ、花葬儀さんに頼んで良かったと感謝しています。
ありがとうございました。

この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
特に英司君（西澤様）（あえて英司君と呼ばせていただきますことお許しください）には「エッ!?そんな細かいところまで配慮してくれるの？…と驚かされることばかりでした。
葬儀は初めてだった為不安なことばかりでしたが土屋さんから始まり、英司君、金子さん、そして今は鳥畑さんと皆様、本当に素晴らしい方ばかりでこれぞ「プロ‼」という印象及び感想を持ちました。
又、金子さんには母のイメージ通りのお花をあのように素敵に飾ったて頂いて少ない予算だったはずなのに本当にご苦労なされたことと思います。しかしはじめて前日に会場に入った瞬間の「わぁー!!」という感動は決して忘れることはありません。母もどれだけよろこんだことでしょう・・・ありがとうございました。

臨海斎場は大雪などの場合、渋滞回避できないエリアで大森からバスで平和島入口まで1時間かかりそこから雪道歩いて30分は高齢者には厳しかったです。行政や警察に道路事情改善を申し入れていただきたく。スタッフの方にはいろいろお気遣いいただき感謝いたしております。